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OFFERTA DI LAVORO

 

SEGRETARIO DI RICEVIMENTO
Tipologia azienda: Leisure
Località: Italia
Studi minimi: diploma
Esperienza minima: 1-3 anni
Tipo di contratto: Altro
 

Descrizione offerta

l nostro Cliente:

Prestigiosa struttura alberghiera ****

 

Ci ha incaricati di ricercare un/una:

CAPO RICEVIMENTO

 

La sede:

NAPOLI

 

Il lavoro:

Il/la candidato/a prescelto/a sarà responsabile dei servizi di ricevimento, riportando direttamente al General Manager d’ Albergo.

In particolare si occuperà di:


 

  • Supervisionare l’andamento complessivo dei diversi reparti: ricevimento, caffetteria e servizi ai piani.

  • Svolgere mansioni di tipo organizzativo - gestionale, funzioni amministrativo - contabili, di vigilanza e controllo

  • Pianificare le presenze dei collaboratori, turni, ferie e riposi

  • Gestire eventuali reclami organizzandone la risoluzione

  • Programmare l’affluenza, stabilire convenzioni e tariffe, verificare prenotazioni, gestire l’ overbooking

  • Monitorare il servizio, mantenere gli standard di qualità aziendali

  • Assicurare la soddisfazione del cliente

 


Requisiti richiesti

Il profilo:

Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:


 

  • Pregressa esperienza maturata in posizione analoga

  • Fluente conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera

  • Ottima conoscenza dei principali gestionali del settore alberghiero

  • Doti di leadership e alta tolleranza allo stress


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