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OFFERTA DI LAVORO

 

Capo ricevimento
Tipologia azienda: Alberghi / hotel
Località: San donato Milanese (MI) Lombardia
Studi minimi: diploma
Esperienza minima: 1-3 anni
Tipo di contratto: A tempo determinato
 

Descrizione offerta

Selezioniamo per struttura alberghiera 4 stelle sita in San Donato un/a Capo Ricevimento.


Si occuperà di:
- Gestire e coordinare tutte le operazioni che fanno riferimento al reparto ricevimento.
- Gestire e coordinare tutte le operazioni che fanno riferimento al reparto prenotazioni.
- Gestione disponibilità e tariffe sui vari portali come Booking.com , Venere e così via.
- Monitorare la Brand Reputation del proprio Hotel ed eventualmente rispondere alle recensioni sui vari Tripadvisor & Company.
- Creare offerte, pacchetti ed aggiornarli sul proprio sito e booking engine.
- Aggiornare il proprio sito internet tramite CMS ( Content Management System ) , una piattaforma che permette di gestire in autonomia il proprio sito internet.
- Gestire i rapporti con i vari intermediari e Tour Operator; contrattualistica e così via.
Il tutto ovviamente, dovendo ancora gestire il lavoro delicatissimo con tutti gli ospiti, che obbligatoriamente passano dal Front – Office.

Offresi contratto a termine del CCNL Turismo Pubblici Esercizi.

 


Requisiti richiesti


- preferibile un diploma Turistico o laurea in Economia e Gestione dei Servizi Turistici o in Economia del Turismo;
- ottima conoscenza della lingua inglese;
- esperienza di almeno 3 anni come Capo ricevimento in strutture alberghiere di proprietà 4 stelle;
- tecniche di vendita e management del personale;
- internet, posta elettronica, pacchetto Office e gestionale del settore alberghiero;
- programmazione, organizzazione del lavoro;
- orientamento al cliente e predisposizione al servizio;
- leadership;
- spirito commerciale;
- spiccate doti relazionali
 


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